“明明我先签到的，为什么他先进去了？”

“我们签到都2个小时了，怎么还没被医生叫号？”

“签到叫号到底是什么规则？”

在日常门诊就诊中，经常碰到有患者提出这样的疑问。那么门诊签到排队就诊规则到底是怎样的？怎样就诊才能尽可能缩短候诊时间？让我们来好好厘清一下：

来院就诊的具体流程是先挂号/取号，再在相应就诊区域的自助机上签到，最后等待叫号就诊。其中，叫号的排队顺序并不是按照签到的先后顺序，而是按照签到后的挂号序号从小到大排列的顺序进行叫号。因此，建议各位患者及家属可以提前预约挂号，再按照短信提示时间段来院就诊（不要过早或过晚），这样就可以缩短候诊排队等候时间。同时，也能使门诊就诊达到合理分流的效果，使候诊区减少拥挤，避免交叉感染。

划重点：

1.不签到，永远叫不到号，挂号后来医院第一件事就是签到。

2.签到后，叫号规则是按已经签到成功的患者的挂号序号从小到大叫号的，序列号越靠前，越早叫到。

3.医生叫号开始后，会锁定前3个号源。所以，以某个时间节点为界限，前三个和后面的号子，不在同一排序的数据池子里，可能出现序号靠后却被医生先呼叫到的情况。第4号开始按挂号序号从小到大排列，有新的加入，根据序列号重新排列。

4.过号需要重新签到。

5.复诊需要重新签到。

另外，针对患者及家属经常关心的签到叫号的具体问题，我们也为大家进行了详细解答。

Q1挂号取号后就可以直接等医生叫号了吗？

不可以。要去相应区域自助签到机上进行签到。可扫描挂号单上的二维码或市民卡签到。

Q2已经预约挂号了，都要先取号再就诊吗？

是的，需要在规定时间内先去自助机或者人工挂号/收费窗口取号后再至相应区域签到等候就诊。

Q3早点签到就能早点看诊吗？签到后的叫号顺序是怎么样的？

叫号规则是按已经签到成功的患者的挂号序号从小到大叫号的。

对于初诊患者：医师开诊前按挂号序号从小到大排列，与签到先后无关。医生叫号开始后，前3位已锁定号源排序不变，第4号开始按挂号序号从小到大排列，过号需要重新签到。

检查后复诊患者：需要二次签到，与初诊患者交替呼叫。

Q4如果没有在预约时间内签到会怎么样？

如果提前签到，还是按已经签到成功的患者的挂号序号从小到大依次叫号；如果延迟签到，系统默认推迟3个号源叫号；注意上午号须上午签到，下午号须下午签到。

Q5签到成功后，没听到叫号过号了怎么办？

过号需要重新签到，系统默认推迟3个号源叫号。

Q6挂了上午的号，下午来医院签到还有用吗？

原则上上午号上午签到就诊，下午号下午签到就诊。如某专家只有上午坐诊，患者下午才来，则无法进行签到就诊。

Q7人未到医院，排队叫号动态可以查询吗？

可以。浙里办搜索“排队叫号”，选择相应就诊的医院，选择“专家叫号”或“普通叫号”，即可查看当前队列的叫号情况，因叫号信息动态变化，按需手动刷新。