

为切实持续巩固深化主题教育成果,系统性解决海员心理健康问题,维护海员职工生命安全,助力海运、远洋渔业企业健康发展,5月16日下午,我院与市海员产业工会成功签署舟山海员“心航”工程协议,合作共建海员心理健康服务平台,为海员提供全方位、全时段心理健康服务。
一、建立三项机制
针对海员出海前、出海中、归港后三个关键阶段启动三项干预机制。
1.出海前:健康入职和心理训练
在海员出海前,进行一系列的心理健康检查、筛查和训练,确保其能“健康入职”。
2.出海中:实时心理咨询和远程处置
在海员出海期间,通过“海员之家”数字化应用的健康咨询模块实现心理线上咨询和远程电话,提供实时的心理咨询服务和远程心理处置。
3.归港后:优先心理援助和全面心理辅导
在海员回港后,开启“绿色通道”和“安心回家”计划。无论船员面对的是工作压力还是生活压力,都可以通过绿色就诊通道,得到及时的心理援助。
二、借力四大支持
本次共建,将借助四大支持手段,为海员提供全方位、全时段的心理服务。
1.心理体检
对海员的心理健康状况进行全面的评估。其中心理CT是一种新型的心理评估工具,可以准确地评估个体的心理状况,避免海上公共心理危机事件的出现,为后续的心理训练和咨询提供依据。
2.“海员之家”数字化应用
应用中健康咨询模块向海员用户提供心理热线、远程咨询、健康在线咨询三项服务。其中:健康在线咨询可以通过交互留言模式,向海员提供有关身体健康、心理健康、疾病预防和治疗、饮食建议等方面的信息和建议;远程咨询通过远程音视频通话实现医生与海员远程交流和诊疗。
3.心理热线
借助96525心理热线,由专业的心理咨询师接听,为船员提供及时、有效的心理援助,使船员在出海期间,在固定的时间内与专业的心理咨询师进行沟通,解决他们在海上遇到的心理问题。
4.远程电话
为海员在紧急情况下提供远程的心理服务。同时,可以通过远程电话定期对在海上工作的船员进行心理随访,对于发现的问题及时进行干预和处理。
三、实现五大目标
1.健康入职
由专业心理医师对其进行心理健康评估和训练,帮助海员应对海上生活的压力,预防和应对可能出现的心理问题。
2.顺利出海
通过远程电话和心理热线为海员提供实时的心理咨询和救助。
3.远程处置
对于在海上工作的船员,通过“海员之家”平台或预约网络咨询等方式,进行远程心理救助和咨询。
4.心灵之家
依托舟山市职工心理健康体验中心、“海员心灵驿站”等场地,为海员提供专业的心理援助、同伴互助服务。
5.安心回家
针对航海中海员出现的一系列家庭、心理问题,由二院提供全面的心理健康教育和咨询服务,使他们能够健康、快乐地体验生活,安心地融入家庭和社会。