为持续提升患者就医体验，让改善护理服务行动走深走实，2月26日下午，市二院护理部组织以“强基础、提质量、促发展”为主题的护理骨干创意座谈会。副院长庄妙红出席会议并讲话，全院护士长及责任组长参加此次座谈会。会议由护理部主任戎燕主持。

会议指出，改善护理服务行动是提升患者体验的重要举措，全院护士要紧扣主题，努力提升护理服务质量和服务能力，为人民群众提供全方位、全周期的优质护理服务，全面促进我院护理工作高质量发展。

会议要求，护理工作要围绕医院高质量发展需要，坚持目标导向、问题导向，补短板、列清单，要探索改善护理服务的新途径、新举措，全面落实护理责任制、深化护理专业内涵；要以深化标准护理服务为切入点，进一步夯实基础护理；要运用管理工具改善护理服务，主动作为、主动担当，全力提升护士职业素养，整体提升优质护理服务。会议还对《进一步改善护理服务行动计划（2023-2025年）》进行阐述和解读。

会上，参会人员围绕落实责任制整体护理、基础护理、沟通交流、人文关怀、健康指导等方面进行创意交流分享，并就科室发展中遇到的问题及困难、如何提升护理水平等进行了深入探讨。

下一步，市二院护理部将进一步落实各项行动计划，着力解决群众急难愁盼护理问题，加强护理内涵建设，拓展护理领域，创新护理模式，推动护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。