为迎接明年的医院等级评审工作，加强专业交流，2019年11月26日上午，浙江省护理学会副理事长、省立同德医院护理部徐东娥主任来我院指导临床护理工作，各科护士长和部分护士参加了现场督导。

徐主任根据新一轮等级评审检查的要求，以案例追踪检查法对科室的护理管理工作进行了系统的督导。通过和护士长的交流，询问科内护士配比、排班制度、管理的亮点、护理人员分层级培训、绩效考核方案、病房管理制度等，从发现的的问题，追踪到每一个工作流程、规章制度，同时对我院护理管理工作中存在的问题进行了详细的指导。

下午，徐主任为我院的全体护士长和部分护理同仁们讲授了一堂生动而实用的等级评审工作指导课《追踪法与持续质量改进》，以实地访视、调查访谈、个案（系统）追踪、质量管理工具运用等方式进行专业的讲解和介绍，引经据典，重点突出，条理清晰，使大家对工作中的疑惑和困难茅塞顿开。她强调，等级评审工作具有现场性和灵活性的特点，要对平时工作进行规范和完善，大家要领会标准、理清思路、明确框架，认真开展自査，并指出医院等级评审是全院职工共同的事情，人人都要深度参与其中。

此次与省立同德医院护理专家的交流，搭建了与上级医院沟通学习的平台，与会者们纷纷表示受益匪浅，对评审工作有了新的认识，也使大家更明确了今后工作的目标和方向。