3月25日～28日，市二院开展了以“增进与职工的感情、增强心中职工的分量、拉近与职工的距离”为主要内容的领导班子成员及职能科室主任下基层一日体验活动。

医院党总支书记余海民来到门诊心理咨询中心，以一名普通医生的身份为患者服务，认真聆听患者诉求和意见，耐心细致地解答他们就诊中遇到的问题。院长俞卫国则早早来到心身病区，与病房医生一起参与交接班、查房，做检查…. 副院长方永年、人事科主任史瑛冰、护理部主任杜荣荣分别按照活动安排来到联系科室，真切体验临床科室的工作流程，深入了解科室的动态，真实掌握了职工的思想脉博。

职能科室主任则作为服务对象，模拟多个病例，走一次“服务流程”，通过体验病人在就医中的需求，梳理让患者感到不方便、不顺畅的问题，理解患者求医的心情，从而优化候诊、诊疗等就医流程，提高人性化服务水平。

活动结束后，大家填写了《体验活动登记表》。医院活动办公把征集到的意见建议进行梳理汇总，下一步落实整改。