

4月29日下午,由医院组织的工休座谈会在七楼会议厅举行,院长及各职能科室负责人共同参加了本次会议,来自五个病区的 19位康复期患者及家属参加了座谈。
“感谢医院提供这样的交流机会,我是老病人了,很想把自己亲眼看到的、亲身感受到的告诉大家:这里住院环境好,住着很舒适;医生护士服务好,在我生活不能自理的时候,喂饭、伺候大小便,都是尽心尽责,每次感动得我都想流眼泪。”;“我能见到院长比到香港去还要高兴!感谢领导能这样尊重我们的心理感受”;“每次我有什么不舒服了,医生护士都是很耐心地解释和帮助我,觉得心里特别踏实,心情变得很愉悦,对治疗更有信心。”;“医院还要在硬件设施方面加大投资力度,跟上舟山群岛新区发展的需求”……会议中,患者们根据自己的亲身感受积极发言,畅谈了住院生活的感想,对医院的医疗、护理、后勤保障等服务做了客观公正的评价,提出了合理化的建议。各职能科室负责人对于提出的问题做了解答,并将及时地改进落实存在的不足之处,为广大住院患者服务好。最后,院长做了总结发言,他说:“为患者营造‘家一样的感觉’是我们努力的目标,感谢病员同志们能像建设自己的家园那样提出中肯的建议,支持我们的工作,我们将尽最大努力为你们服务好,不断提高医院的整体服务水平……”
通过各职能科室联合组织的工休座谈会,不仅对了解住院患者的心理需求,及时协调处理相关问题,起到积极的促进作用;也使医院的各项工作更贴近患者需求,有助于医患关系的和谐发展。