近日,门诊护士长组织全体护士认真学习了院党总支下发的文件《关于开展净化行业生态建设清廉卫生专项整治活动实施方案的通知》，对文件内容进行逐条解读，并根据文件要求结合科室实际立即贯彻落实。

科室首先对医疗服务工作环境进行规范。对输液大厅、护士站、更衣室、值班室以及门诊楼周边环境进行卫生大扫除，排查安全隐患。发现最近雨水较多输液大厅、厕所等处容易潮湿，护士长强调在工作中要加强巡视，发现老年患者及时给予扶持，下雨时及时在主要通道铺上防滑垫，门口发放塑料袋套雨伞，防止积水地滑，为病人提供舒适安全的就医环境。

门诊是医院对外服务的第一个窗口，不但要按文件要求做到着装规范、举止得体，更要注重文明礼貌用语，耐心解答患者的疑惑，认真做好分诊工作，维护就诊秩序，真正落实“最多跑一次”，多角度提高门诊服务质量。