同德医院的心身科分为一区、二区，均实行半封闭管理。每区核定床位56张，护士9-10位。一区是从总院搬迁过来的，病人数多于新开设的二区，所以我们在一区呆的时间要多于二区。心身一区每日床位数在45人左右，实行责任制护理，两个责任护士每人分管28张床位的日常治疗护理。护理工作量明显增多时如输液多达20人以上时，会增加一位总责任护士统筹安排协助护理工作。平时主班一起参与输液。除护士长外，只有一名护士是主管护师，为科室总带教，也是总责任护士，其他多为工作3年内的年轻护士。
第一天到科室后，我在角落默默观察她们的工作，发现护士个个都是精兵强将，做事干净利落，忙而不乱。只见其中一个责任护士收新病人、处理医嘱、安排病人辅助检查、康复治疗、出院病人的宣教、回答家属的疑问、处理病人的纠缠等等，马不停蹄，处理事情头头是道，条理清楚。我以为她是工作4-5年的护师，探询后才知她才工作1年，让我大吃一惊，问她工作量这么大来得及吗？“来得及，早上忙一点，下午输液都结束了就有时间喝口水了，实在来不及大家都会帮忙的。”话音刚落就听到呼叫铃声响了，一看不是她分管的病人，还在想她会不会去处理，只见她抬腿就走向病房，让我深感羞愧，真是以小人之心度君子之腹啊！
时间稍长我们就与她们混熟了，一天偶尔得知一位刚怀孕的护士要请假几天，在恭喜后聊到家住哪时，她说“我家离翠苑院区只有一站路，可离这就远啦。”“那你怀孕可以申请调回本部呀。”“不，不要，我喜欢这儿，宁愿远点，早上起得早点。”她斩钉截铁地回答。是什么吸引了她？奖金？不，是她们的团队精神，和谐的工作氛围吸引了她。我请教护士长:怎样在短时间内提高护士的素质？如何带出一支精良的团队？张护士长笑了笑说：“我们护士都挺能干的，不要小看那些小姑娘。我平时一直跟她们说：‘你们都比我聪明，遇到事情我们群策群力，谁也不要推辞。’而且年轻人的执行力度都很好，健康宣教、业务学习轮到谁谁都会认真准备认真讲。有些时候如生病不舒服你就要多关心，但有些时候你该坚持时一定要坚持，规矩规矩，有些原则还是要坚持到底的！”她像母亲赞赏孩子一样欣赏自己的成员，又像老师一样严格要求成员，有这样一位又像母亲又像严师的护士长，怪不得她们的团队如此融洽，吸引人。
人心齐，泰山移。一个团队的核心是协同合作，每个人都有大局意识、协作精神，每个人都能充分挥洒个性、表现特长，那么还有什么可以难倒我们的？
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